Política de Privacidad

Recopilación de datos personales

Para brindarte el servicio de agendar citas y proveer servicios adicionales a través del chat bot de WhatsApp, podemos recopilar información personal, incluyendo pero no limitado a:

• Nombre completo
• Número de teléfono
• Dirección de correo electrónico
• Información de contacto
• Preferencias de servicio
• Información de calendario para agendamiento

Toda la información que recopilamos es utilizada únicamente para brindarte un mejor servicio y para asegurarnos de que se cumplan tus necesidades. La información recopilada no será compartida con terceros a menos que sea necesario para brindar el servicio que has solicitado o que lo requiera la ley.

Integración con Google Calendar

Nuestra aplicación accede a Google Calendar exclusivamente para funciones de agendamiento de citas. Utilizamos los permisos mínimos necesarios para:

• Crear eventos de citas programadas en tu calendario
• Consultar disponibilidad para evitar conflictos de horario
• Actualizar eventos cuando hay cambios o cancelaciones
• Gestionar recordatorios y notificaciones de citas

Solo accedemos a la información de calendario necesaria para proporcionar el servicio de agendamiento que solicitas explícitamente.

Uso de la información recopilada

La información personal que recopilamos puede ser utilizada para:

• Agendar citas y proveer servicios adicionales
• Gestionar eventos en Google Calendar para tu agendamiento
• Comunicarnos contigo acerca de los servicios que has solicitado
• Enviar información relevante sobre nuestros servicios y promociones
• Mejorar nuestros servicios
• Cumplir con obligaciones legales

Seguridad de la información

Implementamos medidas de seguridad robustas para proteger tu información personal:

• Encriptación de datos en tránsito (SSL/TLS)
• Acceso restringido a datos personales
• Almacenamiento seguro en servidores protegidos
• Revisiones periódicas de seguridad
• Protección de acceso a APIs de Google

Almacenamiento de Datos

No compartimos, vendemos ni alquilamos tu información personal con terceros. Solo compartimos datos cuando es necesario para:

• Proveer el servicio de agendamiento a través de Google Calendar
• Cumplir con requerimientos legales o regulatorios
• Proteger nuestros derechos legales o prevenir fraudes

Retención de Datos

Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para proporcionar los servicios solicitados, cumplir con obligaciones legales o resolver disputas. Puedes solicitar la eliminación de tus datos en cualquier momento.

Tus derechos de privacidad

Tienes derecho a:

• Solicitar una copia de la información que tenemos sobre ti
• Solicitar corrección de errores en tu información personal
• Solicitar la eliminación de tu información personal
• Revocar permisos de acceso a Google Calendar
• Exportar tus datos en formato legible

Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor ponte en contacto con nosotros a través del chat bot de WhatsApp o al correo info@whatsbot.com.mx.

Permisos de API

Nuestra aplicación utiliza Google Calendar API con los permisos mínimos necesarios exclusivamente para funciones de agendamiento. No accedemos a información sensible ni utilizamos los datos para otros fines.

Cambios a la política de privacidad

Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar nuestra política de privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio en esta política será publicado en nuestro sitio web y/o a través del chat bot de WhatsApp.